Coin Lab

0 282 0
Компании Robocoin грозит судебное разбирательство

в связи с возвратом средств за биткоин-банкомат

Компании Robocoin грозит судебное разбирательство в связи с возвратом средств за биткоин-банкомат Производитель биткоин-банкоматов Robocoin в очередной раз столкнулся с проблемами, на этот раз в форме угрожающего судебного разбирательства с клиентами.
Bitcoin Solutions, канадская компания, оперирующая тремя биткоин-банкоматами в провинциях Альберта и Саскачеван, объявила о своем намерении подать иск против Robocoin,  в своем посте в Reddit вечером в четверг.
Президент компании Адам О’Брайен намеревается вернуть часть суммы размером $25,000 долларов, которую он уплатил за терминал в январе 2014г. Как утверждает компания Bitcoin Solutions, терминал не был доставлен:
[box type=»info» style=»rounded»]«Если вам нужно напомнить, то мы заплатили за банкомат 19 месяцев назад, и его все еще у нас нет. Джордан (Джордан Келли, генеральный директор  компании  Robocoin) больше не отвечает на наши звонки, смс-сообщения и электронные письма. К сожалению, это вынуждает нас  обратиться в суд». [/box]
Компания Robocoin, с недавнего времени переименованная в глобальную сеть денежных переводов  Romit, должна была отгрузить терминал 7 февраля 2014г.
Однако, после нескольких задержек, указанных в соответствующем документе, генеральный директор Robocoin Джордан Келли согласился возместить расходы О’Брайену.
К марту 2015г. О’Брайен получил от производителя банкоматов $15,000, и директора подписали 8-недельное соглашение о возвращении оплаты.
Однако подлежащие уплате средства не были перечислены, говорит О’Брайен в своем последнем обращении к Келли в июне. Он рассказывает   CoinDesk:
[box type=»info» style=»rounded»]«Это отразилось на нашей компании, т.к. наши $25,000 долларов находятся в кармане  Robocoin в течение последних полутора лет…и мы до сих пор не получили за них банкомат. Это влияет на денежный оборот».    [/box]

Проблемы с денежным оборотом

Являясь первым производителем биткоин-банкоматов на рынке, компания  Robocoin в настоящее время испытывает конкуренцию со стороны более дешевых и мелких компаний, что затрудняет процесс сбыта.
За время 19-месячнго ожидания компания Bitcoin Solutions  приобрела и установила два банкомата другого бренда, Lamassu и Skyhook. Тем временем Robocoin прошла через значительный процесс преобразования, перейдя от платной сети банкоматов, к сервису, напоминающему банковский, в надежде подорвать глобальные потоки денежных переводов.   В переписке между О’Брайеном и Келли генеральный директор называет резкую смену стратегии Robocoin одним из основных факторов, вызвавших проблемы компании с денежным оборотом.
По словам О’Браена, возврат средств   зависит от продаж оборудования. Хотя компания не продала ни одного банкомата с октября, перевод средств в Romit «должен заметно увеличить спрос на данные терминалы», добавляет Келли.
В одном из электронных писем говорится:
[box type=»info» style=»rounded»]«[Я] опасаюсь, что вы собираетесь аннулировать компанию до того, как появится шанс  выплатить». [/box]
К концу переписки генеральный директор  Robocoin заявляет, что он подаст в суд, если Bitcoin Solutions сделает конфликт достоянием общественности.  Компании будет сложнее вернуть свои средства, если она «публично навредит» репутации Robocoin, — добавляет Келли.

История жалоб

Компания получила несколько жалоб от клиентов в  связи с задержками поставок и изменениями в их новом, подобном банковскому, сервисе, имеющем больший центральный контроль и требующим более подробных данных о клиентах, в соответствии с требованиями «Знай своего клиента»  (KYC).
В конце 2014г. некоторые операторы, объединенные лондонской компанией SatoshiPoint, приняли решение отсоединить свои терминалы от программного обеспечения компании Robocoin, и «перепрошить» их на альтернативные системы.
Компания Rival General Bytes все еще предлагает на своем сайте устройства самообслуживания несчастным операторам, желающим перемен.
Другой канадский оператор, MetaLab Design, обратился в  Reddit, чтобы озвучить свое разочарование после получения неисправного банкомата Robocoin, который был также поставлен с задержкой.
В итоге компания получила назад  полную сумму в размере $25,000 долларов и извинения от Келли, позднее объявив: «Интернет справедливость восторжествовала».
«Мне не потребовалось возмущение Reddit, чтобы осознать глубину своих ошибок и выплатить задолженность», — рассказал Келли CoinDesk.
Компания Robocoin не отреагировала на просьбу прокомментировать данные события.

 

оригинал статьи

Теги

Внутри движения по созданию управляемого биткоином Reddit Фурор по поводу решений менеджмента, внезапный уход генерального директора, развивающийся…
by April
0 445 0
Исследовательская работа изучает соответствие ценных бумаг на основе блокчейна Коммерческому законодательству США Согласно последним данным исследования, проведенного школой Cardozo…
by April
0 408 0
Мнение читателя: “Beta” платформа Bitfinex надувает конечных пользователей …а поддержка исчезает! Подобно покупкам для поддержания цен на рынке…
by April
0 395 0

Leave a Reply

Войти
Регистрация
Отправить сообщение